[訂購流程]
電子智慧鎖訂購流程
Step1:
- 拍下大門的正面、背面、門片寬度,共6張照片,傳送給鎖護者官方粉絲團或官方LINE帳號
客服人員為您做事前專業評估,確認可否安裝。 - 【適用門片厚度】4~12公分厚之門片門板 【適用雙門間距】10公分以上間距,請參考照片示意說明
Step2:
- 官網選購您屬意的品牌門鎖款式,線上完成訂購程序。
- 收到您的訂單2天內,將有鎖護者專業安裝人員致電與您聯繫安裝時間。
Step3:
- 雙方預約安裝日期,鎖護者專業安裝技師,前往府上完成安裝服務,完成後請簽單驗收。
- 技師到現場後未安裝前臨時決定退貨,需酌收車馬費1,500元,安裝完成後即不可退換貨。
[付款方式說明]
三種付款方式:信用卡線上刷卡、ATM轉帳、及貨到安裝完成後付款。
1.藍新金流線上刷卡 (VISA/MasterCard/JCB)
採用藍新金流第三方信用卡付費機制平台,提供了絕對安全可靠的網路付款機制。您可直接於網路上付款,
在安全與方便之間取得極佳的平衡點。繳款完畢後,無須通知我們,我們會直接與銀行對帳確認。
2.藍新金流線上ATM轉帳:
採用藍新金流第三方付費機制平台,可利用網路ATM直接轉帳付款。全程認證第三方金流控管,安心放心。
3.貨到付款(付現)說明:
敬請藍新金流預付訂金1,500元,確認成交,購買之商品由專業技師現場安裝後,直接支付尾款現金即可。
五大滿意保證
買電子鎖加送門片保養健檢(價值1,000元)
原廠公司貨/通過NCC認證
資深技師專精技術,安裝盡善盡美
線上線下免付費專人服務
多元付款機制/安全保障
[商品保固權益與注意事項]
◆依照各品牌保固期限。需經由現場專業原廠安裝技師判斷為機器瑕疵、自然損壞、非第三方因素、無人為因素、外界因素及天災天氣影響。
如為故障狀況:第一年更換新機。
◆保固商品僅限鎖護者訂購安裝之產品,平行輸入、水貨、及其他代理商販售產品不在保固範圍內。
◆在使用鎖護者智能鎖前,請詳細閱並理解所有說明,因未遵守說明而造成的損壞不在保固範圍內。
◆建議使用製造商指定的附件/配件。
◆請勿強行拆卸本產品,以免觸發警報或損壞產品。
◆請勿用尖銳物品刮擦指紋辨識器,否則可能造成永久性損壞。
◆請勿將產品暴露在漏水、濺水、雨淋及日曬環境下。
◆請勿將產品接觸腐蝕性物質,以免破壞外殼保護層。
◆請勿在把手上懸掛物件,以免影響門鎖的正常使用。
◆清潔本產品,請用軟布及清水擦拭外部,請勿自行拆卸內部產品清潔。
◆請勿在設定操作時拆卸電池。
◆請您選擇專業人員安裝門鎖,並按照本公司提供的安裝標準進行操作,切勿私自拆裝門鎖,並保護好相關固封標誌,如因以上因素造成產品損壞,
不在保固範圍內。
◆門鎖安裝調試完成後,請在第一時間內修改出廠設定的出廠管理密碼,並妥善保管好機械鑰匙,不要輕易洩露密碼信息。
◆門鎖觸發低電量警報後,請及時更換掉全部電池,並確保電池正負極安裝正確,若因正負極未安裝正確造成產品損壞,不在保固範圍內。
警告(於保固期間內,如有下列情況則不屬免費保固範圍,須酌收工本材料費):
◆人為或天災地變(含蟲蟻)影響所造成的損壞、故障及正常人為使用痕跡
◆因環境因素(含天/風災、雷擊、雨淋、太陽日、西曬)影響所造成的一切反應。(如損傷、刮痕、氧化等)
◆因個人大門、門框、門片問題而衍生之電子鎖使用不暢問題
◆使用錯誤電池或未定期更換電池而造成漏液損壞(錯誤電池意指:碳鋅電池、充電電池等)
◆因個人網路因素或遠端控制盒放於訊號遮蔽處而造成的連線異常(網路問題不屬鎖護者智慧鎖服務範圍,網路環境、
設備經第三方軟體測試需達上傳及下載10Mbps以上,WiFi強度需達-70dBm以上)
◆非鎖護者專業技師或由用戶自行拆卸、維修等動作而造成的人為損壞
◆未依據使用說明書使用而進行的非原廠產品使用範圍
◆非保固範圍或超過保固期的產品,將收取合理維修、路程費用。
以上保固範圍及注意事項,鎖護者智慧鎖保留最終解釋權,如有改動恕不另行